Dit jaar is het team van CBX Equipment versterkt met Jasper de Waal. In de rol van coördinator aftersales is hij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de monteurs. Klanten kunnen bij hem terecht voor vragen over orders of reparaties. Hij zorgt dat de monteurs over alle benodigde materialen beschikken om hun werk uit te voeren. Daarnaast controleert hij of alles up-to-date is. Waar nodig maakt hij nieuwe apparatuur gereed voor uitlevering.
Aanspreekpunt voor klanten
Voor Jasper op 1 januari van dit jaar startte bij ons bedrijf, werkte hij in verschillende functies bij autobedrijven. Hij is begonnen als monteur en doorgegroeid naar servicemanager. In deze rollen deed hij al de nodige ervaring op met techniek, aansturing en warehousing en was hij een van de vaste aanspreekpunten voor klanten en monteurs. Ook in zijn huidige functie bij CBX Equipment is hij het centrale aanspreekpunt. Met zijn inzicht en ervaring weet hij iedereen vriendelijk en vlot te helpen, zonder daarbij verkeerde verwachtingen te wekken. Zijn gezonde dosis humor helpt hem daarbij.
Bekende leverancier
Jasper is een kersverse vader, die graag tijd doorbrengt met zijn vrouw en dochter. “Voor mij was de komst van onze dochter een reden om wat dichter bij huis te gaan werken. Ik kende CBX Equipment al als leverancier vanuit mijn vorige baan en het leek me een mooi bedrijf om te werken. Dus ben ik bij Maurits op de koffie gegaan en zo is het balletje gaan rollen. Ik wil hier bijdragen aan het verder professionaliseren van het bedrijf door vooral de processen te optimaliseren. En daar heb ik enorm veel zin in.”